市场开发业务员岗位说明书
利用网络公司门户网站微信公众号电话上门拜访客户等各种方式找到公司的目标客户及目标客户的联系人,并力争达成合同关系.
二、主要工作:
1. 通过网络不断收集目标客户资料,整理成ABC类客户归档,呈上级领导筛选审批;
2. 利用各种方式(网络电话邮件拜访客户)获取审批完的目标客户的相关人员的联系方式(电话号码或者微信),同时能关注我们的微信公众号;
3. 通过进一步与客户沟通,让客户有意愿来厂了解考察或给图纸报价,具体报价由技术财务部门负责;
4.继续收集、反馈产品和服务的质量信息,为小批制作提供咨询建议,从而达成客户首批试产;
5.随时收集车间生产产品的资料和图片,发布在微信公众号,定期更新门户网站资料;
6. 建立目标客户资料档案(目标客户资料档案录),将顾客的有关资料予以收集保管;
7.上级交办的其他工作
三、责任:
1.对目标客户资料和相关人员联系方式的有效性负责;
2.为目标客户提供有力支持与服务,达成首批试产;
3.首批试产完成后,转公司管理,后续业务不再计算提成.
四、工作要求和考核:
1、 完成公司下达的市场专员的任务,市场专员月度任务最低要求取得10家目标客户相关人员的联系方式;。
2、 不断与客户沟能,每月能让3~5个新目标客户来我司了解考察或给图纸报价。之后每月至少达成1-2个新目标客户首批试产.
3、 作好目标客户资料的记录工作,不允许有丢失和遗漏。
4、 完善客户关系,作好服务工作,务必做到让目标客户满意。
5、 市场开发专员人员必须坚守诚信原则,确保公司的利益和商业秘密不受到侵害。
五、任职资历要求
1、性别:男、女不限;
2、学历:高中或大专以上
3、专业要求:无;
4、工作经验:1年以上相关工作经验;
5、年龄:22岁以上;
6、了解产品,熟练运用OFFICE办公软件,会简单的图片处理,能做详细的产品说明文件. 熟练运用常用软件及工具.
7、对网络和微信公众号的推广使用有一定的了解;
8、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
9、遵守公司的各项规章制度,服从公司安排,诚信负责任,工作勤力,有拼搏精神,能够与同事和睦相处,有正义感和团队精神
10、有C1驾照优先考虑
六、薪资待遇:底薪+提成
(一)、提成激励:
1、 确定拿到目标客户资料相关人员(采购员或采购主管以上级别)的联系方式和关注公司微信公众号(详细资料见客户资料档案表).分为三类提成,A类客户(类似于YZM,顺特,明珠)提成100元,B类客户(类似于万联,普瑞特)一个客户提成60元,C类客户(除类似以上客户的其他客户)一个客户提成40元;
2、 每个月拿到10个以上的客户有效的联系信息,第11个开始每1个在类别客户加20元(即第11个A类的为120元,B类的为80元,C类的为60元)
3、 每个月拿到客户信息少于6个的,每少一个基本工资相应扣除100元.
4、 目标客户能来厂了解考察给图纸报价的,一个客户提成50元;
5、 首批试产成功的,扣除8个点的税费后按产值的3%提成.
6、 1.2项的提成在发放当月工资时结算,试产的提成在收回货款当月发放工资时计算.
(二)、市场开发业务员的底薪、差旅和聘用
1、 市场开发人员的基本工资为3500元;
2、 差旅费:公交车费或油费实报实销。
3、 公司发放电话卡。
4、 市场开发专员一经录用,按其经验和资格可定工资为3500元/月,试用期3个月,试用期合格后的工资按本方案的第六条规定条款执行。
5、 市场开发专员离职,必须先将自己收集的目标客户资料、微信公众号的运营等资料准备进行交接,市场开发专员自行辞职的,必须提前一个月向公司提交申请,公司同意后开始进行交接工作,交接完毕后才能离职。
6、 市场开发专员离职后需按本文第四条和第5款要求坚守诚信原则,不将本公司客户、价格数量等商业秘密等客户关系带到其他公司,如有上述情况发生,则按法律程序解决。
(三)、工资实例
例1:
1、 市场业务员5月份拿到A类客户联系方式10个客户并建立了电话或微信联系方式,
2、 来厂考察或给图纸有3个
3、 有一个客户有20000产值的试产,则这个市场业务员的工资如下:
5月份总工资=基本工资+1提成(10个A类客户*100元/个)+2提成(3个*50/个)+3提成(20000-20000*0.08的税务费*3%)=3500+1000+150+552=5202元
例2:
1、 市场业务员5月份拿到A类客户联系方式12个客户并建立了电话或微信联系方式,
2、 来厂考察或给图纸有3个
3、 有一个客户有20000产值的试产,则这个市场业务员的工资如下:
5月份总工资=基本工资+1提成(10个A类客户*100元/个+2个A类客户*120元/个)+2提成(3个*50/个)+3提成(20000-20000*0.08的税务费*3%)=3500+1240+150+552=5442元
七、附属表格
1、《对目标客户的工作记录》
2、《客户资料档案表》
3、《报价申请单》
4、《报价单》
5、《简易合同》