业务人员管理方案(试行)
一、 工作职责:
1、 负责客户的开发、评审。
2、 负责按公司要求与客户洽谈、确定价格、拱火期、结算方式、发货、产品图纸、样件等合同内容及附件内容。
3、 代表公司签订合同。
4、 负责对厂内合同执行期间的管理,即计划的排产、生产周期等内容。
5、 负责发货和收货方的签收。
6、 负责对自己业务进行记录,包括订单、合同、计划、送货、单价、总价、已收货款、应收货款等。
7、 负责与客户按要求对帐,确保客户签收对帐单并按时付款,客户签收的对帐单要交公司保存。
8、 负责按期回收货款。
9、 负责处理对客户的全程服务工作。
10 协调设计、生产和质量部门,处理质量问题和技术问题。
二、 工作要求和考核:
1、 完成公司下达的业务任务,业务员月度任务最低要达到20万元。
2、 不断开发新客户,新任业务员每月要开发3~5个新客户。
3、 按公司要求签订合同。
4、 按合同和计划回收全部货款,不允许有坏帐和拖欠货款情况。
5、 作好业务记录和发货单、收货单,发票等凭证记录,不允许有丢失和遗漏。
6、 作好对帐并将对方确认的对帐单交公司存档。
7、 完善客户关系,作好服务工作,协调和沟通生产、技术、质量与客户的联系,务必做到让客户满意。
8、 业务人员必须坚守诚信原则,确保公司的利益和商业秘密不受到侵害。
三、 激励:
1、 业务提成比例为销售产值的0.5-1%
2、 提成为每半年结算一次,一年结算两次,9月份结算上半年的业绩提成,次年春节结算上年下半年的业绩提成。对按合同正常结算的客户可以计算提成,对于没有按合同正常结算的客户,暂时不计算提成,在调整为正常结算后可以计算提成(正常结算周期一般为30天内)。
四、 业务人员的工资、差旅和聘用
1、 业务人员的工资为1000元、1300元、1500元、1800元、2000元2300元、2500元、2800元等8个等级。
2、 差旅费:公交车费实报实销。
3、 电话费自付。
4、 业务员一经录用,按其经验和资格可定工资为1000元~1500元/月,试用期3个月,试用期合格后的工资按本方案的第三条规定条款执行。
5、 业务员离职,必须先将自己管理的客户、账目等资料准备进行交接,必须处理完死帐、坏帐后才能离职,业务人员自行辞职的,必须提前三个月向公司提交申请,公司同意后开始进行交接工作,交接完毕后才能离职。
6、 业务人员离职后需按本文第二条和第8款要求坚守诚信原则,不将本公司客户、价格数量等商业秘密等客户关系带到其他公司,如有上述情况发生,则按法律程序解决。